Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir partagé votre expérience, même si nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés, notamment l'absence d'eau chaude et de connexion Wi-Fi. Ce type de situation n’est évidemment pas conforme à nos standards, et nous regrettons vivement de ne pas avoir pu y remédier plus efficacement pendant votre passage. Une vérification a depuis été effectuée pour éviter que cela ne se reproduise. Concernant le petit déjeuner, nous comprenons que son tarif puisse paraître élevé en comparaison d'autres options en ville. Il est basé sur une sélection de produits frais et locaux, mais nous prenons bien en compte votre remarque dans notre réflexion continue sur la qualité/prix. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un immense merci pour votre fidélité et pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes une nouvelle fois. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que votre séjour ait été agréable et que vous envisagiez déjà de revenir nous voir lors d’un prochain passage à Porto-Vecchio. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir à nouveau ! À très bientôt, Le service réception

Bonjour Madame, Merci d’avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis que votre séjour ait été globalement très positif. Vos remarques sont précieuses, et nous comprenons tout à fait la gêne occasionnée par l’absence de restauration sur place, notamment en soirée. C’est effectivement un point que nous étudions pour les saisons à venir, afin de proposer davantage de confort à nos clients. En ce qui concerne les équipements, nous tenons à vous préciser que chaque chambre est équipée d’un minibar, pratique pour conserver quelques boissons ou aliments au frais. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, avec, nous l’espérons, encore plus de services à vous proposer ! Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé votre chambre parfaite ainsi que la propreté et l’amabilité de notre personnel à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’humidité et allons continuer à surveiller ce point pour améliorer le confort de nos chambres. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un moment agréable parmi nous. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le charme du lieu, la gentillesse de notre équipe; à l’accueil, au bar et au ménage ainsi que l’ambiance générale vous aient donné envie de prolonger votre séjour. Nous serions très heureux de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage, . À très bientôt, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé l’hôtel très agréable, et nous vous remercions pour votre retour constructif concernant le petit déjeuner. Nous comprenons que le tarif unique puisse ne pas convenir à tous les profils de voyageurs, et nous prenons bonne note de votre suggestion de proposer deux formules sucrée/salée — c’est une idée pertinente que nous allons étudier avec attention. Concernant la fermeture du restaurant, nous comprenons que cela ait pu être décevant. Comme précisé lors de la réservation, le restaurant est fermé cette saison, mais une offre de snacking est disponible au bar afin de proposer une alternative légère sur place. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Monsieur, Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre établissement, son emplacement et son entretien. Concernant la fermeture du restaurant, celui-ci n’était effectivement pas ouvert cette saison. Toutefois, afin de proposer une solution alternative, une offre de snacking était disponible sur place, avec des paninis salés, des crêpes, des gaufres sucrées ainsi que des glaces. Nous comprenons également que la présence de guêpes ait pu perturber vos repas en extérieur. Malgré les dispositifs mis en place, il reste malheureusement difficile de maîtriser complètement ce type de désagrément en pleine saison estivale et dans un environnement naturel. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain séjour, dans des conditions encore plus agréables. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon séjour dans l’ensemble et que notre établissement vous ait agréablement surpris. Effectivement, dans nos chambres familiales, un seul bloc de climatisation est prévu pour les deux espaces. Nous comprenons que cela puisse ne pas convenir à tous et prenons bien en compte votre remarque pour réfléchir à d’éventuelles améliorations. Concernant le petit déjeuner, nous sommes désolés qu’il n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions, elles nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement de l’hôtel, la qualité de notre piscine ainsi que la propreté des chambres. Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre séjour a manqué de chaleur humaine et d’échanges avec notre équipe. Votre ressenti est important, et nous prenons bonne note de vos remarques concernant le manque d'interaction et l'absence de restauration. En espérant avoir l’occasion de vous recevoir à nouveau pour vous faire vivre une expérience plus chaleureuse et complète. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci pour votre retour positif. Nous sommes ravis que le cadre et l’emplacement de notre établissement vous aient plu. Nous vous remercions également pour vos remarques précédentes, qui sont précieuses pour nous permettre d’améliorer continuellement la qualité de nos services. Au plaisir de vous accueillir de nouveau pour un séjour, Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une très belle expérience chez nous et que vous ayez apprécié le calme et la tranquillité des lieux. Ce sera un réel plaisir de vous accueillir de nouveau pour un prochain séjour tout aussi agréable. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que la piscine ainsi que notre petit déjeuner aient contribué à cette belle expérience. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre ainsi que l’attention de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame De bruycker, Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre cadre et notre piscine, nous sommes heureux que vous ayez passé un agréable moment. Pour information, il y a bien une douche située au bord de la piscine, à proximité de l’entrée, afin que nos clients puissent se rafraîchir facilement. Nous prenons également bonne note de votre suggestion concernant la restauration du soir et l’idée de proposer à nouveau des pizzas. C’est une piste que nous étudions pour répondre au mieux aux attentes de nos clients. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Monsieur, Madame, Merci d’avoir partagé votre retour d’expérience. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié la beauté de notre piscine, le cadre verdoyant du parc ainsi que la gentillesse de notre équipe, c’est un réel plaisir de lire vos compliments ! Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l’éloignement de l’établissement, l’absence de restaurant ainsi que l’état des chambres. Votre retour est précieux et nous aide à identifier les axes d’amélioration, notamment en ce qui concerne le confort et les équipements. Des projets sont d’ailleurs en cours pour continuer à faire évoluer notre établissement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau, Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux de savoir que vous avez été globalement satisfait de votre séjour. Concernant la climatisation, nous tenons à préciser qu’elle est bien présente dans les hébergements, mais qu’il s’agit effectivement d’un seul bloc pour deux chambres, ce qui peut parfois limiter l’efficacité selon les conditions extérieures. Nous comprenons que cela ait pu impacter votre confort, surtout en période de forte chaleur. Nous sommes également désolés pour les problèmes de Wi-Fi durant votre séjour, ainsi que pour le manque de choix en restauration le soir. Il est vrai que notre offre se limite actuellement à des paninis, et nous regrettons sincèrement qu’un soir, il n’y ait plus rien de disponible, notamment pour vos enfants. Nous allons redoubler de vigilance sur ce point et réfléchissons à des solutions pour mieux répondre aux besoins de nos vacanciers. Merci encore pour vos remarques, qui nous aident à progresser. Au plaisir de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, Le servie réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, le cadre ainsi que notre piscine. C’est toujours un plaisir de savoir que nos visiteurs passent un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Le service réception

Bonsoir Madmae, Monsieur, Merci pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant l'absence de restauration. Sachez toutefois que nous informons toujours nos clients, lors de la réservation, que le restaurant est fermé. Une offre de snacking (paninis, crêpes, gaufres…) reste toutefois disponible sur place pour plus de flexibilité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau au Kilina. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez adoré votre séjour et que notre équipe ainsi que votre chambre aient contribué à cette belle expérience. Au plaisir de vous revoir très bientôt au Kilina ! Bien cordialement, Le service réception

Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez passé une semaine agréable en Corse du Sud. Ce sera un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable séjour et que vous ayez pu profiter de notre piscine dans un cadre calme et reposant. Nous sommes cependant désolés pour la gêne occasionnée par la présence de guêpes. C’est un phénomène saisonnier que nous prenons très au sérieux, et nous mettons en place différentes solutions pour limiter leur présence autant que possible, tout en respectant l’environnement. Nous vous remercions pour votre retour et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau pour une expérience encore plus agréable. Bien cordialement, Le service réception

Bonsoir Monsieur, Madame, Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que certains aspects de votre séjour n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant la restauration, nous tenons à préciser que nous informons systématiquement nos clients, avant leur arrivée, que nous ne disposons pas de restaurant sur place. Nous proposons en revanche une offre de snacking avec paninis salés, crêpes et gaufres sucrées, afin de répondre aux petites faims. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant l’accueil des chiens et l’entretien des parties communes. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer l’expérience de nos clients. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un séjour plus agréable. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre hôtel. Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la beauté de notre établissement, la tranquillité des lieux ainsi que nos infrastructures comme la piscine, les espaces extérieurs, le terrain de pétanque et les tables de ping-pong. C’est un plaisir de savoir que vous vous êtes senti bien chez nous. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant les légères traces d’usure dans la chambre. Vos retours sont précieux et nous permettront d’améliorer encore davantage le confort de nos hébergements. Concernant le tarif, nous comprenons votre point de vue. Les prix peuvent en effet varier selon la saison et la demande, en particulier en août. Nous nous efforçons de proposer une expérience de qualité à la hauteur du cadre et des services offerts, tout en restant attentifs à l'équilibre qualité/prix. Encore merci pour votre retour. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau pour un futur séjour. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que votre séjour vous ait plu et serons heureux de vous accueillir à nouveau. À très bientôt, Le service réception

Good morning Madam, Sir, A big thank you for your feedback! We are delighted that you had a great stay and that the room as well as the breakfast have fully satisfied you. We take note of your remark on the size of the room and hope to welcome you again for a next stay just as comfortable. Best regards, The reception service

Bonjour Madame, Monsieur, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour chez nous. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez toujours le cadre et l’emplacement de notre établissement. En revanche, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez trouvé les services moins satisfaisants qu’en 2020. Votre fidélité nous tient à cœur, et il est important pour nous que chaque visite soit une belle expérience. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant le bar et l’offre de restauration. Il est vrai que certains produits peuvent être temporairement indisponibles, notamment en période de forte affluence, mais nous comprenons votre déception et travaillons à améliorer ce point pour proposer un service plus complet et constant. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, avec une expérience renouvelée et à la hauteur de vos attentes. Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Un grand merci pour votre retour positif, nous sommes ravis que vous ayez trouvé facilement une chambre adaptée à votre famille et que la taille des chambres ainsi que la qualité du nettoyage quotidien aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt ! Bien cordialement, Le service réception

Bonjour Madame, Monsieur, Merci beaucoup pour votre retour positif sur le cadre de notre établissement et notre piscine, que nous sommes ravis que vous ayez appréciés. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant le petit déjeuner. Vos suggestions nous sont précieuses et nous les transmettons à notre équipe restauration afin d’évaluer les possibilités d'amélioration. Concernant l’ambiance musicale, nous avons en effet de la musique diffusée au niveau du bar pour offrir une atmosphère agréable et détendue. Cela dit, nous allons réfléchir à la possibilité d’en étendre davantage la portée autour de la piscine, tout en veillant à respecter la tranquillité de chacun. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bien cordialement, Le service réception