Customer reviews

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour très positif et sommes ravis de lire que votre séjour s’est déroulé dans les meilleures conditions. Il nous tient à cœur de garantir un environnement agréable et soigné à nos hôtes, et nous sommes heureux que l’accueil, la disponibilité de notre équipe ainsi que la qualité des prestations aient pleinement répondu à vos attentes. Vos appréciations sur la propreté, l’agencement de la chambre et l’ensemble des services sont une belle récompense pour notre équipe et nous encouragent à poursuivre nos efforts pour vous offrir des séjours toujours aussi agréables.

Cher Dubec, Merci d’avoir partagé votre expérience suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un excellent moment et que le confort du cottage ainsi que l’accueil attentif de notre équipe à la réception, au bar et lors du petit déjeuner vous ont particulièrement plu. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant la douche et veillerons à ce que ce point soit vérifié pour garantir un confort optimal à nos futurs hôtes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Chère Annie, Nous vous remercions chaleureusement d’avoir partagé vos impressions à la suite de votre séjour chez nous. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez passé un moment apaisant et particulièrement agréable dans notre établissement. Votre appréciation du professionnalisme et de la disponibilité de notre équipe est une belle reconnaissance pour l’ensemble du personnel, qui s’efforce chaque jour d’offrir un accueil attentionné à nos hôtes. Nous sommes également heureux de constater que l’espace et le confort de votre chambre, ainsi que la localisation de l’hôtel, ont contribué à la réussite de votre expérience. Votre retour positif sur le rapport qualité/prix et la propreté nous encourage à poursuivre nos efforts pour maintenir la satisfaction de notre clientèle.

Cher(e) client(e), Merci d’avoir partagé votre avis. Nous sommes heureux de lire que vous avez trouvé notre établissement accueillant et pratique, et que votre séjour s’est déroulé dans de bonnes conditions. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cher client, Merci pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine, notre emplacement et votre séjour parmi nous. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Réception

Cher client, Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre extérieur de notre établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Réception

Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’emplacement et notre beau parc arboré. Nous sommes désolés que le petit déjeuner n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et sera transmise à notre équipe. Au plaisir de vous accueillir à nouveau. La Réception

Cher client, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le charme de notre établissement ainsi que le confort et la propreté de nos chambres. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant le restaurant et les transmettrons à l’équipe concernée. La Réception

Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre chambre ainsi que la piscine. Nous sommes en revanche désolés pour les difficultés rencontrées lors du petit-déjeuner et au restaurant. Vos remarques concernant l’organisation, le service et l’accueil de notre équipe ont bien été prises en compte et seront transmises aux responsables concernés afin d’améliorer ces points Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. L’équipe de l’Hôtel Kilina

Cher client, Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre recommandation. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez particulièrement apprécié le confort et la literie de votre chambre ainsi que la proximité de la plage. Vos compliments concernant la propreté, l’accueil de notre équipe et le rapport qualité/prix nous tiennent à cœur. Votre satisfaction est une belle reconnaissance pour toute notre équipe et nous encourage à poursuivre nos efforts afin de garantir une expérience agréable à chacun de nos hôtes.

Cher client, Merci d’avoir partagé votre ressenti suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la propreté, l’accueil réservé ainsi que le cadre dans lequel vous avez séjourné. Il est également agréable de constater que la chambre, la localisation et le rapport qualité/prix ont répondu à vos attentes. Vos impressions positives nous encouragent à poursuivre nos efforts pour offrir une expérience satisfaisante à chacun de nos hôtes.

Cher client, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager en détail vos impressions suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas répondu à vos attentes. Nous comprenons la frustration que vous avez pu ressentir concernant l’état de la chambre, l’agencement de la salle de bain ainsi que la présence de fissures, qui ont donné l’impression d’un logement encore en rénovation. Votre remarque relative à l’accès à la douche et au manque de finition est prise très au sérieux et sera transmise aux équipes concernées afin de revoir ces éléments. Concernant le parking, nous regrettons la gêne occasionnée par la souche d’arbre et la difficulté de circulation parmi les véhicules, ce qui a pu nuire à votre confort dès votre arrivée. Nous sommes également attentifs à votre retour sur le supplément facturé pour un départ tardif ainsi que sur la taille de la piscine et la catégorie de l’établissement. Nous comprenons que ces aspects aient contribué à votre déception. Sachez que vos remarques contribueront à nos réflexions pour améliorer la qualité de l’accueil et des prestations afin de mieux répondre aux attentes de nos hôtes.

Cher/Cher Malaisé Jérôme, Merci d’avoir partagé votre retour à la suite de votre séjour, ainsi que d’avoir mis en avant le bon rapport qualité/prix de notre établissement. Nous sommes ravis que la localisation centrale ainsi que l’amabilité de notre équipe, notamment le service en salle, aient contribué à rendre votre séjour agréable. Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l’absence de porte entre la salle de bain et la chambre. Ce retour est précieux et sera pris en considération dans le cadre de nos démarches d’amélioration. Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage.

Cher client, Merci d’avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre séjour, ainsi que d’avoir également déposé un avis sur Google. Nous apprécions votre démarche. Nous sommes ravis que l’amabilité de notre équipe ait retenu votre attention et que la localisation, la propreté ainsi que le rapport qualité/prix aient répondu à vos attentes. Votre retour positif nous encourage à poursuivre dans cette voie. Nous prenons note de votre suggestion concernant l’aménagement d’un espace cuisine, ainsi que de votre remarque sur la présence de fourmis. Vos observations sont précieuses et seront prises en compte afin d’améliorer continuellement la qualité de nos prestations pour le confort de nos hôtes.

Chère cliente, Merci pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme et la beauté de notre parc. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe

Dear Guest, Thank you for your lovely feedback! We’re delighted you felt at home and enjoyed the pool area, our rooms and the peaceful wooded setting. We also appreciate your comment about the mattresses and will take it into consideration. We hope to welcome you back soon! 😊 The team

Cher client, Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le cadre, les activités et la piscine. Nous prenons bien en compte vos remarques concernant les terrasses ainsi que le restaurant et allons les transmettre aux équipes concernées. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Réception

Dear guest, Thank you very much for your lovely review! We are delighted that you enjoyed the beauty and upkeep of our holiday village. We hope to have the pleasure of welcoming you back again very soon! The Reception

Cher client, Merci beaucoup pour ce superbe retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre emplacement, la chambre, la piscine, le restaurant ainsi que nos espaces de détente. Votre satisfaction nous fait très plaisir. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt ! La Réception

Bonjour Monsieur Gouet, Un grand merci pour votre fidélité et pour ce très beau retour ! C’est un réel plaisir de savoir que, pour votre troisième séjour parmi nous, tout est une nouvelle fois à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction et votre confiance sont une belle récompense pour toute notre équipe. Au plaisir de vous retrouver une quatrième fois à l’Hôtel Kilina pour un nouveau séjour en Corse ! L’équipe de l’Hôtel Kilina

Chère Madame Sanci, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour parmi nous. Nous sommes désolés d’apprendre que certains éléments n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Concernant le Wi-Fi, une antenne se trouve pourtant à proximité immédiate de votre chambre afin de permettre une bonne couverture. Nous regrettons néanmoins que la connexion n’ait pas été satisfaisante durant votre séjour. Concernant la télévision, nous sommes toutefois surpris par votre remarque. Lors de votre séjour, nous avons bien été informés d’un problème concernant le Wi-Fi, mais nous n’avons pas eu de signalement concernant le fonctionnement de la télévision dans votre chambre. Si nous en avions été informés, nous aurions bien entendu fait le nécessaire afin de vérifier et résoudre le problème. Nous prenons également en compte vos remarques concernant le petit-déjeuner et notamment la qualité des boissons et le choix des produits proposés. Bien cordialement, L’équipe de l’Hôtel Kilina

Cher(e) Heuze, Nous vous remercions d’avoir partagé votre avis suite à votre séjour au sein de notre établissement. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre agréable des extérieurs, la piscine ainsi que le calme et la propreté de votre logement. Il est également agréable de savoir que la taille de la chambre a répondu à vos attentes. Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les finitions de la chambre ainsi que le niveau d’accueil chaleureux perçu. Vos observations sont précieuses pour nous permettre d'améliorer continuellement la qualité de nos services et l’accueil de nos hôtes. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau lors d’un prochain séjour.

Cher client, Un grand merci pour ce très bel avis et pour votre recommandation à 200 % ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre logement, sa terrasse, notre parc, la piscine ainsi que l’emplacement de l’établissement. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! La Réception

Cher client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le calme de notre établissement, ainsi que l’espace et l’intimité entre les chambres. Ce serait un plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain séjour dans la région ! La Réception

Cher(e) Lafforgue, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions détaillées suite à votre séjour dans notre établissement. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience cette année n’a pas été à la hauteur de vos attentes, en particulier au regard de l’accès aux installations pour la clientèle extérieure. Votre retour fait état d’une gêne importante liée à la fréquentation de la piscine, du bar et des espaces communs, ayant impacté la tranquillité et le confort que vous recherchiez. Nous comprenons combien cela a pu perturber votre séjour, d’autant plus que vous aviez apprécié le calme de l’hôtel par le passé. Nous prenons également bonne note de vos remarques sur la chambre, notamment concernant l’état général, le fonctionnement de la climatisation et la configuration des sanitaires, ainsi que sur l’entretien des parties communes extérieures et des sanitaires proches du bar. L’ensemble de ces éléments sont essentiels pour assurer le bien-être de nos clients et constituent pour nous des axes d’amélioration. Votre appréciation de l’accueil du personnel et de l’emplacement nous touche, même si nous regrettons que la qualité perçue de l’expérience globale n’ait pas été à la hauteur de l’investissement réalisé. Votre retour est précieux pour nous permettre d’ajuster notre organisation et de veiller à mieux préserver le confort et la sérénité de nos hôtes, en particulier lors des périodes de forte affluence.

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted to hear that you appreciated the maintenance of our communal areas and your accommodation. We are sorry you were unable to experience our restaurant this time. Next time, we recommend booking your table in advance to make sure you can enjoy it! Kind regards, The Reception

Cher client, Merci beaucoup pour votre agréable retour. Nous sommes ravis de savoir que votre expérience a été très satisfaisante et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Bien cordialement, La Réception

Dear Guest, Thank you very much for your kind feedback. We are delighted that you enjoyed our swimming pool, the restaurant and the peaceful setting surrounded by greenery. We are also pleased that you found our location convenient for exploring the beautiful beaches of the area. We hope to have the pleasure of welcoming you again! Kind regards, The Reception Team

Cher Client, Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre piscine et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. L’équipe de réception

Cher Client, Merci beaucoup pour votre agréable retour ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le cadre de notre établissement, ainsi que le confort de votre chambre et la qualité de notre literie. Au plaisir de vous accueillir à nouveau ! L’équipe de réception